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            南阳“旅游质量提升年”活动启动

            2019-04-24  南阳文明网

              为维护南阳旅游市场发展的正常秩序,提高旅游从业者的业务素质,4月16日,市旅游协会旅行社业分会2019年会员大会在黄河三峡景区举行。市文化广电和旅游局副局长杨云梯、行管科长段长富,市旅游协会旅行社业分会会长李玺荣、秘书长刘建东等参加会议。

              市旅游协会旅行社业分会就抵制不合理的低价旅游产品发出倡议,希望旅游从业者从自身做起,互相监督、举报,不做“零负团费”“强制必消”等低于成本价的旅游产品,不向做“零负团费”“强制必消”的旅游供应商拼团,协会将根据会员的取证举报,配合执法部门进行查处。

              杨云梯对旅行社从业者提出了要求和希望,期望协会会员能紧密的团结在一起,充分发挥协会的职能,配合市局对旅游市场的服务和管理,遵纪守法、诚实守信经营,维护南阳市旅游界良好、和谐健康的发展秩序,在职能部门的关心和支持下,与时俱进、开拓进取,为推动南阳旅游事业快速发展作出新的更大的贡献。同时,要不断深化认识,形成共识,进一步确立“质量兴旅”意识,统一思想、统一目标、统一行动,通过一系列旅游服务质量提升工程,增强自觉性,把旅游服务质量建设放在与产品建设、市场开发同等重要的位置上,统筹旅游各项工作协调发展。要全面落实旅游安全主体责任,突出抓好旅行社旅游交通安全,对于不达标的车辆和司机坚决不能使用,提高安全意识,开展安全检查,完善安全措施,确保不发生重大旅游安全事故?;挂徊浇∪棵帕现捶觳?、社会监督员和新闻媒体监督等相关制度,建立黑名单制度,对不守信用的企业和个人进行约谈、提出警告、限期改正,对屡教不改的实行市场退出,该曝光的曝光、该处罚的处罚、该摘牌的摘牌。

              “旅行社是旅游发展的三驾马车之首,只有确保服务质量,才能正常的发展下去?!毖钤铺莞嫠弑收?,“提升旅游服务质量,加强旅游市场监管,是提高旅行社效益的重要途径。下一步,我们将把旅行社作为旅游质量服务提升的重点,帮助旅行社提升服务质量、改善服务环境,希望旅行社转变思想、做好准备、加快行动、抓好落实。旅行社要做“百年老店”,不仅要靠规模、靠实力,还要靠“服务”这个金字品牌。我市部分旅行社“夕阳红”、“缤纷夏令营”等等旅游产品已经成为南阳的标志,成为大家高度认同的旅游品牌。进一步擦亮喊响我们自己旅游品牌,必须切实加强体系建设,以明确的主题、鲜明的标识和简洁、个性化的口号以及系列策划活动和营销的多元组合,扩大影响力、增强吸引力,要整合资源,捆绑营销,上下一心,把旅游品牌维护好、宣传好、发展好?!?/font>

              参加会议的协会会员深入济源五龙口景区、黄河三峡景区、王屋山景区进行实地考察体验,充分领略了济源的秀美风光、地理风貌、民俗风情、地域文化。(马?。?/font>

            责任编辑:孟得会

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